Биллинг и тарифы

Тариф назначается на домен. Текущий тариф отображается в таблице Домены.

Пополнение баланса

Баланс лицевого счёта ведётся в валюте аккаунта. С него списывается оплата при смене тарифа.

1. Откройте раздел Биллинг.
2. Укажите сумму пополнения — вручную или быстрой кнопкой.
3. Выберите плательщика.
4. Выберите способ оплаты: картой онлайн или банковским переводом.
5. При оплате картой вы будете перенаправлены на платёжную страницу; при банковском переводе будет создан счёт.
6. После поступления оплаты сумма зачисляется на баланс.

Счёт на банковский перевод

Для рублёвого банковского перевода доступен счёт на оплату с реквизитами:

• скачайте счёт в PDF кнопкой Скачать счёт (PDF);
• платёжный QR-код показывается прямо под кнопкой и есть в PDF — отсканируйте его в приложении банка, и платёж заполнится автоматически;
• в назначении платежа указан номер счёта — не удаляйте его, по нему распознаётся оплата.

Баланс пополняется после поступления платежа на расчётный счёт.

История операций

Кнопки под формой пополнения в разделе Биллинг открывают отдельные страницы:

• Движение средств — все зачисления и списания по лицевому счёту с датой, связанным счётом и плательщиком. Каждая оплата — отдельной строкой: если один счёт оплачен несколько раз, видно каждое поступление.
• Счета — все выставленные счета по всем плательщикам аккаунта: номер, назначение, способ оплаты, сумма и статус. У неоплаченных рублёвых счетов на банковский перевод доступна кнопка Скачать PDF.

Смена тарифа

1. Откройте Домены.
2. В меню действий домена выберите смену тарифа.
3. Выберите новый тариф.
4. WebShield рассчитает сумму изменения.
5. Если баланса достаточно, подтвердите списание.
6. Если баланса недостаточно, вы будете перенаправлены в Биллинг для оплаты.

Продление тарифа

Платный тариф продлевается автоматически по окончании оплаченного периода: сумма тарифа списывается с баланса, период продлевается.

Если средств на балансе не хватило:

1. Тариф продолжает работать, вам приходит письмо с просьбой пополнить баланс.
2. Пополните баланс — тариф продлится автоматически при ближайшей проверке.
3. Если баланс остаётся отрицательным 7 дней, домен переводится на бесплатный тариф.

Перевод на бесплатный тариф не отключает защиту — она продолжает работать в полном объёме. Меняются лимиты тарифа, прежде всего включённый объём трафика. Чтобы вернуть прежние лимиты, выберите тариф заново.

Плательщик

В разделе оплаты выберите существующего плательщика или создайте нового.

Типы плательщика:

• физическое лицо;
• организация.

Для создания укажите имя или название компании.

Способы оплаты

Доступные варианты в интерфейсе:

• карта;
• банковский перевод;
• баланс.

После создания платежа отображаются данные счета: номер, сумма, валюта и статус.

Трафик и лимиты

Лимиты зависят от выбранного тарифа. Если домен превышает включенный объем трафика или требует дополнительных функций, выберите тариф с большим лимитом.

Потребление трафика за расчётный период отображается на вкладке Трафик статистики домена (прогрессбар «использовано из лимита»).

Превышение объема трафика

Когда домен превышает включенный в тариф объем трафика:

• владельцу отправляется письмо о превышении (один раз за расчётный период);
• скорость отдачи при проксировании для домена и всех его поддоменов временно снижается до значения тарифа (по умолчанию 100 КБ/с);
• в статистике домена появляется отметка о сниженной скорости.

Ограничение снимается автоматически в начале следующего расчётного периода или после перехода на тариф с большим включенным объемом.

Лимит DNS-записей

Число DNS-записей домена ограничено тарифом. При попытке добавить запись сверх лимита изменение отклоняется — выберите тариф с большим лимитом записей.